こんばんは。
セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス ®・カードの特典、セゾンプレミアムコンシェルジュ。
クレつぶもちょくちょくお世話になっています。
先日もお店を探していただきました。
家族でお祝いごとがあってちょっと豪華なランチを食べに行くことにしました。
両親の希望もあり、とあるホテルのレストランを予約しようとしたところ満席でして…。
Web予約のみ受付ということで、日にちをずらして空きを探しても1ヶ月先まで埋まっています。
なんということでしょう…
Σ (￣□￣‖)
以前であれば途方にくれていたに違いないクレつぶですが、クレジットカードのコンシェルジュサービスという武器を持っている今は一味違います。
クレつぶが装備しているのはセゾンプレミアムコンシェルジュとVPCCの２つ。
両者にお願いするという選択肢もないわけではありませんが、並行依頼はやらないと決めています。
で、
経験上こういう時に頼りになるのはセゾンプラチナ
です。
早速メールでお店探しを依頼しました。
お願いして24時間経たないぐらいで返信いただきました。クレつぶとしてはまったく問題ないスピード感です。
ご提案いただいたのは予定していたホテルからそれほど遠くない、車で10分もかからないところにある瀟洒なフレンチレストラン。
TPOを踏まえた良いお店というだけならばVPCCやJCBプラチナコンシェルジュでもご提案いただいた経験があります。
ただ、クレつぶの狭い経験範囲だけでお話するならば、セゾンプラチナコンシェルジュのとても素晴らしい点は
クレつぶの依頼の背景を読み取った、もしくは読み取ろうと努力したことが伝わるご提案、返信をいただける確率がとても高いこと
ですね。
クレつぶなりに依頼する理由、背景をメールに記載しているつもりですが、後から読み返すと言葉足らずだったり誤解されても仕方がない文章になっていることも多いです。
が、セゾンプラチナのコンシェルジュの方は、クレつぶの拙い依頼メールを様々な角度から読み取り、解釈した上でクレつぶの依頼に応えようとしてくださいます。
もちろん担当者の当たり外れはありますが、これもクレつぶの狭い経験範囲の中ではありますが、セゾンプラチナのコンシェルジュは外れがものすごく少ない。
そしてこちらの依頼の背景を読み取ったご提案をいただける確率が高いので、また次もお願いしたくなる好循環が生まれます。
年会費22,000円（税込）は平民クレつぶには重たいですが、今のところセゾンプレミアムコンシェルジュには年会費以上の価値を感じています。
ありがとう、セゾンプラチナアメックス。
ありがとう、テン・グループ・ジャパン。
これからもよろしく。
